التعليمات

? أنا آخر مستخدم، هل هناك حد أدنى لكمية الطلب؟

يتم تقديم الأسعار الموجودة على موقعنا الإلكتروني لأي شخص يستوفي الحد الأدنى من متطلبات الطلب لدينا. أسعار Mekmar USA متاحة لك عند شراء كميات كاملة من منصة نقالة أو حاوية.

? أريد الشراء من شركة مكمار الأمريكية. ما هي خياراتي؟

Mekmar USA هي شركة منتجة للحجر الطبيعي الذي يحتفظ بالمخزون في أتلانتا من أجل التسليم السريع والموثوق لعملاء الولايات المتحدة الأمريكية. نقوم بمعالجة طلبات منتجات الحجر الطبيعي بطريقتين. الأول هو بيع الطلبات لكل منصة نقالة من مستودعاتنا في أتلانتا في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية. والثاني هو شحن طلبات الحاويات مباشرة من مصنعنا في تركيا وتسليمها إلى الميناء الخاص بك أو عنوانك.

? ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal والتحويل البنكي.

? هل تقوم مكمار بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

في الوقت الحاضر، نقوم بشحن طلبات الحاويات في جميع أنحاء العالم. لطلبات الحاويات، يرجى استشارة فريق المبيعات لدينا عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات.

? هل مكمار يقوم بالشحن إلى المساكن؟ كيف يعمل هذا؟

نعم. يعتبر التسليم السكني مكتملًا بمجرد وضع المنتج على الممر. تتطلب منتجاتنا سيارة مزودة ببوابة رفع، بسبب وزنها. سيتم إنزال المنصات إلى الأرض وسحبها إلى الممر الخاص بك باستخدام رافعة منصة نقالة. قد يُطلب منك تفريغ السيارة بنفسك، اعتمادًا على المنتج. مواد البناء ثقيلة وستتطلب معدات أو عمالة مناسبة لقبول البضائع عند التسليم.

? عند طلب الحاويات، هل يمكنني المزج والمطابقة بين الألوان وأنماط المواد؟

نعم، نحن نشجع عملائنا بقوة على طلب احتياجاتهم من البلاط والفسيفساء في وقت واحد حتى يتمكنوا من الحصول على تكاليف شحن أفضل.

? هل تقدمون أي خصومات للتجار؟

نعم! تقدم مكمار خصمًا للطلبات التي تزيد مساحتها عن 4000 قدم مربع. بالنسبة لهذه الطلبات، سيساعدك فريق المبيعات لدينا في الحصول على أفضل الأسعار من حيث المنتج والتسليم.

? هل يمكنني رؤية المنتج على البليت قبل الشراء؟

بالطبع! سيقوم فريق المستودعات لدينا بتزويد صور الصناديق والصناديق والبلاط قبل طلب البلاط.

? هل يمكنك أن تعطيني وقت وصول محدد لطلبي؟

بالنسبة للمنتجات الموجودة في مستودعاتنا في أتلانتا، يمكنك تسليم طلبك مباشرة بعد الدفع. لتسليم العنوان، نحتاج إلى 3-5 أيام حسب المسافة.

? ما هو المبلغ الذي يجب أن أسمح به مقابل الكسر/الضرر؟

من المعقول توقع نسبة تتراوح بين 2% إلى 10% من الكسر أو التلف، اعتمادًا على المنتج. إذا كانت نسبة الكسر أعلى من 10%، فسنطلب منك الإشارة إلى ذلك في مستند الاستلام اللوجستي والتقاط الصور. يرجى تقديم مطالبة معنا خلال 10 أيام من استلام الطلب.

? أين موقعك؟ هل لديك صالة عرض أو واجهة متجر؟

يقع مصنعنا في تركيا بينما يقع مستودعنا في ستون ماونتن، أتلانتا. لسوء الحظ، ليس لدينا أي صالة عرض في الولايات المتحدة الأمريكية في الوقت الحالي.

? أرغب في طلب عينة، لكن المنتج الذي أشاهده ليس به هذا الخيار. كيف أطلب عينة لهذا المنتج؟

يمكننا إرسال عينات من المنتج من مصنعنا من تركيا. لهذا، يرجى التواصل معنا.

? كم تبلغ تكلفة الشحن؟

يتم حساب الشحن بناءً على وزن طلبك والمسافة التي يجب أن يقطعها. للحصول على تقدير، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا.

? هل تبيع وتشحن إلى كندا؟

تقوم شركة Mekmar USA بالبيع والشحن لجميع المستهلكين، بغض النظر عن مكان تواجدهم. إذا كان طلبك موجودًا في مستودعنا بالولايات المتحدة الأمريكية، فيمكننا شحن هذه الصناديق إليك من المستودع. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسنقوم بشحنها إليك من تركيا.

? هل يمكنني تأخير الشحنة أو اختيار وقت التسليم؟

يمكن لشركة Mekmar USA الاحتفاظ بالمنتجات بعد الشراء لمدة أقصاها 30 يومًا قبل الشحن.

? ما هي شروط الدفع للطلبات؟

بالنسبة لطلبات التسليم في المستودعات، نطلب دفع كامل المبلغ قبل التسليم لأن التسليم يستغرق 5 أيام على الأكثر. ومع ذلك، بالنسبة لطلبات الحاويات، فإننا نعمل كدفعة مقدمة بنسبة 30٪ + الباقي بعد الشحن قبل BL.